AVISO LEGAL

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Última actualización: 19/10/2025

  1. Titularidad del sitio web
    En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular del sitio web relotecnic.com (en adelante, el «Sitio Web») es:

Titular: Jesús Moreno Piñero
NIF: 75772460H
Domicilio profesional: C/ Santo Domingo, 12, 11006 Cádiz, España
Correo electrónico: hola@relotecnic.com
Teléfono: +34 664 450 075

Servicio de reparación independiente
Relotecnic es un taller independiente de relojería artesanal. No es Servicio Técnico Oficial ni está asociado, afiliado, autorizado o avalado por las marcas mencionadas en el Sitio Web (p. ej., Rolex®, Omega®, Seiko®, etc.). Las denominaciones de marca se emplean exclusivamente con fines descriptivos para identificar los objetos sobre los que se presta el servicio. Queda prohibido usar logos o signos distintivos de terceros salvo autorización del titular de la marca.

  1. Objeto y aceptación
    El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de este Aviso Legal. Si no está de acuerdo con las condiciones, debe abstenerse de usar el Sitio Web.
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  3. Enlaces externos
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  4. Propiedad intelectual e industrial
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    Las marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención es meramente nominativa y descriptiva para identificar los objetos sobre los que se presta el servicio, sin implicar relación comercial con dichos titulares.
  5. Comunicaciones comerciales
    Relotecnic solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista base jurídica (por ejemplo, el consentimiento del usuario o la relación contractual previa que lo permita conforme a la LSSI-CE). El usuario puede oponerse o darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación o escribiendo a hola@relotecnic.com.
  6. Precios, presupuestos y condiciones del servicio
    La información de servicios y precios, cuando se muestre, tiene carácter orientativo y no constituye oferta vinculante. Los presupuestos y condiciones particulares se facilitarán por escrito y prevalecerán sobre lo dispuesto aquí. Salvo indicación expresa, los precios se entienden en euros e incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente.
  7. Exención de responsabilidad
    Relotecnic realiza esfuerzos razonables para mantener el Sitio Web actualizado y en correcto funcionamiento, pero no garantiza la disponibilidad continuada, la ausencia de errores o la actualidad íntegra de los contenidos. Relotecnic no responderá por daños y perjuicios derivados del uso del Sitio Web o de decisiones tomadas en base a su información, salvo en los términos que impida la normativa aplicable.
  8. Seguridad
    Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para la seguridad del Sitio Web. No obstante, el usuario debe adoptar medidas razonables (antivirus actualizado, contraseñas robustas, etc.) y notificar incidencias de seguridad que detecte a hola@relotecnic.com.
  9. Atención de requerimientos de marca
    En caso de recibir requerimientos de titulares de marcas por el uso meramente nominativo de denominaciones para identificar objetos de reparación, Relotecnic se compromete a colaborar de buena fe y evitar cualquier confusión sobre la ausencia de autorización oficial, manteniendo la transparencia con los clientes.
  10. Jurisdicción y ley aplicable
    Este Aviso Legal se rige por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Cádiz, sin perjuicio de los derechos del consumidor que puedan fijar otro fuero.
  11. Reclamaciones y resolución de conflictos (Andalucía)
    Puedes reclamar en hola@relotecnic.com o por escrito al domicilio de este Aviso Legal. Disponemos del Libro Oficial de Hojas de Quejas y Reclamaciones (Decreto 82/2022) y lo entregamos de forma inmediata y gratuita cuando se solicite. También puedes presentarla electrónicamente a través de la Junta de Andalucía. Más info en la web oficial: https://www.juntadeandalucia.es. Si el conflicto persiste, puedes acudir al Sistema Arbitral de Consumo o a tu OMIC.
  12. Servicio a distancia (envío de relojes)
    El cliente puede enviar su reloj desde cualquier punto de España. El envío de ida hasta nuestro taller lo gestiona el cliente y es bajo su cuenta y responsabilidad hasta la recepción acreditada por Relotecnic; se recomienda usar servicio trazable con seguro y embalaje adecuado.

Antes de intervenir, remitimos presupuesto por escrito; la aceptación puede realizarse por correo electrónico u otro medio equivalente.

Consentimiento para iniciar durante el plazo de desistimiento
Mediante la aceptación del presupuesto —y, en su caso, marcando la casilla habilitada o confirmándolo por correo— presto mi consentimiento expreso para que Relotecnic inicie la reparación antes de que transcurran 14 días. Declaro conocer que, una vez finalizado el servicio, perderé el derecho de desistimiento. Si desisto antes de que concluya, abonaré el importe proporcional a los trabajos ya realizados y, cuando proceda, los materiales no retornables utilizados. (El derecho de desistimiento no aplica a clientes que actúen como empresa o profesional.)

La devolución se gestiona por Relotecnic mediante agencia de transporte. Plazos, costes, seguros y garantías de transporte se indicarán en el presupuesto o en las condiciones de contratación aplicables.